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縣領導開展“e三明”暨“12345”便民服務平臺工作現場辦公

來源: 沙縣政府辦       發布時間: 2019年10月17日     瀏覽量:{{ pvCount }}      【字號:   

  為深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推進“找差距、抓落實、解難題、化積案”行動,進一步優化“12345”便民服務平臺運作機制,及時解決群眾關注的難點、堵點、痛點問題,10月15日下午,縣委書記楊興忠、縣長汪志紅帶隊開展“e三明”暨“12345”便民服務平臺工作現場辦公。縣領導鄒阿松、林輝斌參加現場辦公。

  楊興忠一行實地察看了世紀花園地下車庫積水、華山市場門口污水橫流、蓮花北路電力花園后門路段保潔、陳馬新村違章搭建等群眾在“e三明"平臺上反映的問題,并督促各相關部門強化責任擔當,快速處置,全力解決群眾關心的操心事、煩心事、揪心事。

  座談會上,楊興忠表示,“e三明”是市委市政府積極順應“互聯網+政務服務”發展趨勢,倒逼行政效率提高的重要舉措,也是我們“聽民聲、聚民意、匯民情、解民憂”的重要平臺。能否辦好群眾訴求直接關系到黨委政府的公信力和執行力,事關沙縣的整體形象。

  楊興忠要求:思想認識要再提高,牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,形成“主要領導親自抓,分管領導牽頭抓,承辦人員抓落實”的工作格局,確保群眾有呼必應、有訴必理、有理必果。同時,對于難點、熱點、退辦、重辦、群眾評價不滿意等訴求件要親自協調,安排專人跟蹤督辦,確保群眾訴求及時有效解決。工作責任要再壓實,對明確的新增兜底責任,不允許再出現推諉扯皮現象。對涉及責任主體不明、推諉的事項,“12345”便民服務平臺要及時提請縣分管領導簽批交辦。要加強“e三明”平臺功能作用宣傳,結合電視臺曝光欄目,對不文明現象加大打擊力度。辦理質量要再提升,要注重時效,及時建立問題臺賬,對情況緊急或可簡易處理事項,應馬上處置、當天答復。對確因訴求復雜、情況特殊難以按時限辦結的,應經單位主要領導同意后,在規定辦理時限內,向12345平臺提出延期申請,說明具體原因、延期時間;要注重態度,對確實一時無法解決的事項,要以誠懇的態度、務實的作風爭取群眾理解,確保群眾訴求“事事有處置、件件有回音”;要強化督查,縣效能辦要加大平臺辦理工作的考核、通報力度,督促相關單位對標對表整改,通過具體問題的逐個破解,切實增強主題教育實效。(記者:陳莊敬 圖片:許琰)

 

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